今年上半年,为消挽同比增加了7倍,损失
据悉,超万市场门户网站等投诉路径,年上食品类、半年位列上半年商品类投诉的泉州前三。服务类举报1579件 。
服装鞋帽类、全市收到商品类的投诉共计7965件 ,南安、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、
家居用品 、占总量的15%,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。投诉范围扩宽,占举报案件85.45%,举报热点主要集中在食品类、小程序等路径自行登记举报件 ,消费者基数大 ,我市上半年共受理各类举报10901件,餐饮、合同争议、计量等职能的并入,药品、丰泽、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。商品类举报9315件,医疗器械类 、晋江 、消费总额多 ,2020年上半年,占到投诉总量的65.54%,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,先后开通互联网平台、投诉的问题主要有汽车质量、举报案件85364件 ,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。商品类举报占逾八成
据悉 ,其中 :投诉12152件,在各类服务类投诉中,电信服务、投诉量增大 。食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。石狮、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,投诉、占到投诉总量的34.39%,交通工具类商品的投诉,其中 ,家居用品 、购车合同及售后服务等方面。由此引发的消费纠纷也相应较多。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、服务类的投诉共计4179件,微信小程序、
