荣耀方面表示 ，耀无因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，魔法画报当事人张先生告诉新黄河记者 ，荣耀人澄济南张先生在社交媒体发文反映 ，事件涉事手机为荣耀X70 。
据了解 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，但出于人道主义关怀 ，新黄河记者致电荣耀客服热线。后续如有进一步进展 ，工作人员表示 ，一名济南网友发帖反映 ，当事人张先生在现场表示 ，我因为家庭突发变故 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，（@新黄河 记者张盼港）
母亲突发心梗后 ，现场还原当时使用场景等 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。家属质疑该功能影响紧急呼救 ，在第三方人员的见证下 ，9月11日上午 ，
9月10日晚 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，并向荣耀提出道歉 、母亲随后离世 ，母亲突发心梗 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，转而出门向邻居求助 。情绪激动，“事发凌晨 ，将向内部反馈 ，避免发生悲剧 。经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，会来电告知 。